وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم التقدم المستدام عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة موهوبين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة