قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البناء الذهبي .
المقر : وجدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الاهتمام الكبير بتعزيز سمعة المؤسسة من خلال خدمة العملاء المتميزة وخلق تجربة إيجابية لهم
- مهارات في استخدام الأنظمة الرقمية و أدوات خدمة العملاء المختلفة لتوفير أفضل خدمة
- قدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشكل واضح ومهني فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال في جميع الأوقات
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبطريقة مرضية لهم

المهام:

- تنسيق الأنشطة والفعاليات الخاصة بالطلاب والعمل على تحسين تجاربهم الجامعية
- تقديم الدعم الإداري للفريق الأكاديمي في الجامعة لضمان سير العمل بكفاءة
- تقديم التوجيه والإرشاد للطلاب الجدد بشأن الإجراءات الأكاديمية المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب في الوقت المناسب
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة في الجامعة وفقاً لاحتياجاتهم وإرشادهم للإجراءات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

وظائف موظفين جامعة الملك سعود بوجدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة