قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Evolve Systems عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في وظائف ممثل خدمة العملاء في منطقة وجدة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التحليل واكتشاف مشاكل العملاء بسرعة وتقديم الحلول الفعّالة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- مهارات اتخاذ القرارات السريعة بناءً على المعلومات المتاحة لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل الخاصة بالشركة لتحقيق أفضل أداء

المهام:

- التفاعل مع العملاء بطريقة محترمة وودية لضمان تعزيز علاقات الشركة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في التعامل مع منتجات الشركة وخدماتها بشكل فعال
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- توفير حلول للمشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء عند استخدام منتجات الشركة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف ممثل خدمة العملاء في مسقط 36 بوجدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة