قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مستشار خدمة عن بعد بوجدة اليوم من Global Dynamics بوجدة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة وجدة

المهارات:

- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة عن بعد وكيفية شرحها للعملاء عن طريق الإنترنت
- مهارات التحليل والتقييم لاحتياجات العملاء وتقديم حلول متوافقة مع متطلباتهم
- مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء عن بعد
- مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- قدرة عالية على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المخصصة لخدمة العملاء عن بعد بكل احترافية

المهام:

- تقديم استشارات حول الخيارات المناسبة للعملاء عبر الإنترنت باستخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت أو البريد الإلكتروني
- متابعة التفاعل مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم بسرعة
- التأكد من التزام كافة العملاء بالسياسات المعتمدة لضمان سير العمل دون مشاكل
- إدارة طلبات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

مطلوب مستشار خدمة عن بعد بوجدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة