قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة وجدة - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لتقديم الخدمات بشكل فعال
- الحفاظ على موقف إيجابي حتى في المواقف الصعبة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- معرفة دقيقة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات العملاء والالتزام بها
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق بشكل فعّال لتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمات بشكل متكامل
- إعداد التقارير حول أداء الخدمات والاقتراحات لتحسينها
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

وظائف موظفين شاغرة بوجدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة