قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التميز إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الابداع.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد وجدة.

نرغب في استقطاب قادرين على التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعرفة والخبرة مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج CRM لإدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تواصل شفوي وكتابي قوية لضمان نقل المعلومات بدقة ووضوح

المهام:

- مراقبة وتحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول لتحسين الخدمات المقدمة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية التي قد تواجههم أثناء استخدام الخدمات أو المنتجات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بأفضل شكل
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان حصولهم على تجربة إيجابية كاملة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بوجدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة