قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Momentum Group عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع ههيا.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التأقلم مع التغييرات في بيئة العمل وتعلم تقنيات جديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن الخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية تضيف قيمة لتجربتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء لضمان توفير أفضل خدمة لهم
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعّالة لها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بههيا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة