مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Maverick Growth |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ههيا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13540 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة Maverick Growth بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في ههيا
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة وسريعة- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع باقي الفريق لتحسين تجربة العملاء
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة لتوفير خدمة مرنة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
المهام:
- العمل على تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال تقديم عروض وخصومات مميزة لهم- التواصل مع العملاء في وقت مناسب لضمان إتمام المعاملات بشكل سريع ومرضي
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء
- متابعة أداء خدمة العملاء في فترات زمنية محددة لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء لمتابعة ملاحظاتهم واحتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
القدرات المطلوبة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بههيا - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة الايمان السعودية
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف التبين
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف البحرين
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف البحرين
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف بالقاهرة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف بدون تأمينات بدار السلام