قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان New Horizons Inc لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة ههيا.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الرضا الكامل للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تنظيم العمليات اليومية لخدمة العملاء لضمان الكفاءة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء لضمان جودة الخدمة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة أوريدو بههيا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة