قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Helix Innovations عن توفر وظيفة شاغرة فريدة في تخصص الخدمات بمدينة ههيا.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في نظم الإدارة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- التعامل مع أنظمة البرمجيات المختلفة المستخدمة في إدارة خدمات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الدافع الذاتي لتحقيق الأهداف المحددة
- المرونة في تغيير الأولويات والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التسويق لفهم الاتجاهات ومتطلبات السوق بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطرق مهنية وفعالة لزيادة رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة ومفيدة لهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد لضمان مستوى عالٍ من الأداء
- المساهمة في تطوير وتحسين عمليات الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر
- كتابة التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- متابعة ملاحظات العملاء لجمع المعلومات عن الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

فيزا موظف خدمات لشركة بههيا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة