قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Zen Innovations عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة نبروه.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- مهارات إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة

المهام:

- إبلاغ العملاء بالعروض أو التحديثات الجديدة بالشركة بطريقة مهنية
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- متابعة سجل العملاء وتحديثه لضمان توفير خدمات مخصصة لهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال جمع التغذية الراجعة منهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

مطلوب موظف للعمل في شركة الاختيار الأول بنبروه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة