قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها FutureEdge Inc , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إجادة استخدام البرامج والأدوات التي تدير تفاعلات العملاء وتحديثاتها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المؤسسة بشكل جماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل هادئ وفعال
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق وواضح
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تحسن من سمعة المؤسسة وتساهم في جذب عملاء جدد

المهام:

- حل شكاوى العملاء بأعلى درجات الاحترافية مع تقديم حلول فورية ومناسبة لهم
- تقديم الدعم للعملاء في التعامل مع النظام والبرامج الخاصة بالمركز وتوجيههم بشكل سليم
- التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ أو المشكلات العاجلة بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التجربة الشاملة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

مطلوب موظفات خدمة عملاء لمركز تغذية بنبروه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر