قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Eclipse Group عن وظائف شاغرة موظفة استعلامات شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للقيام بالمهام بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات الكبيرة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان توفير الإجابات الصحيحة والدقيقة لجميع الاستفسارات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم استشارات سريعة ودقيقة للعملاء
- مساعدة العملاء في ملء الاستمارات وتوجيههم في كيفية تقديم الطلبات
- الحفاظ على جدول مواعيد الاستفسارات وإدارة الطلبات الواردة بشكل فعال
- التأكد من تحديث المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة بشكل دوري
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب موظفات للعمل في بحرة بنبروه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة