قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة نبروه

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب نبروه
قدم السيرة الذاتية لالنهضة المتجددة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف نبروه - وظائف النهضة المتجددة - وظائف

المهارات:

- معرفة جيدة بالأنظمة الداخلية لإدارة علاقات العملاء واستخدام برامجها بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول ترضي العميل والشركة في آن واحد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود على مدار الساعة

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء من خلال تقديم شرح للمنتجات والخدمات المقدمة
- جمع الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع ومهني
- متابعة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة ابشر للتوظيف بنبروه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر