مطلوب موظف خدمة عملاء للوظائف المتجددة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفرة الدائمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | نبروه |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11240 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوفرة الدائمة بالشروط التالية :- يفضل التواجد في نبروه
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم دعم شامل للعملاء- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة تتطلب الدقة والاهتمام بالتفاصيل
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تنشأ بشكل سريع وفعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحفيزهم للعودة إلى الشركة
المهام:
- متابعة الطلبات والمبيعات للعملاء والتأكد من استلامهم للمنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد- تحديث وتوثيق سجلات العملاء في قاعدة البيانات لضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم تقارير تحسين الخدمة للإدارة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول مشكلات العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان معالجة القضايا المتعلقة بالمنتجات بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
القدرات المطلوبة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للوظائف المتجددة بنبروه - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف موظفين بتحلية المياه بدب
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة كبيرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغره في دبي دبي
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف عن بعد للنساء اليوم
- مطلوب موظفين للعمل في وظائف شاغرة (وظائف شاغرة) - وظائف وظائف شاغرة اليوم الجبيل
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في STC (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- مطلوب موظفين خدمة عملاء أجانب (موظف خدمة عملاء أجانب) - موظفين وظائف للاجانب بدون نقل كفالة