قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء في نبروه لSynergy Solutions
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم المعلومات الصحيحة بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات المعتمدة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال عبر الهاتف أو الإنترنت
- مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان توفير الدعم اللازم لهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة تساهم في تسريع الخدمة
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام لضمان تتبع المعاملات بشكل دقيق
- مراقبة ردود الفعل من العملاء وإعداد تقارير دورية لتحليل مستوى رضاهم
- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم وتقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب موظفين للعمل في مول العالية بنبروه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر