قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : نبروه.
اعلنت شركة - القيادة المتواصلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : نبروه.
وظائف نبروه - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وبدون تأخير
- مهارات في التعامل مع الضغط وتقديم خدمة متميزة في جميع الظروف
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والتفاعل مع العملاء بشكل متعاون

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- العمل على تطوير طرق جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تسجيل الملاحظات والطلبات في الأنظمة الخاصة بالشركة بدقة واهتمام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة والفعالة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل لدى شركة بنبروه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة