قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت BrightWay Solutions عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمات العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة نبروه

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارية لتنظيم وتوثيق المعاملات المتعلقة بالعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم المساعدة بطرق احترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفاعلية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على احترافية في التعامل

المهام:

- معالجة الشكاوى وتحليل أسبابها لتجنب تكرارها في المستقبل
- المشاركة في تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات العملاء حسب الحاجة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق كافة المعاملات التي تمت معهم
- تتبع حالة الطلبات والمشاكل حتى إتمام حلها بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بجدة بنبروه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر