وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النخبة عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق لشغل وظيفة فني خدمة عملاء في مدينة ميت غمر.

نرغب في إضافة ذوي خبرة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف فنيين خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة