وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة منوف لالازدهار
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة