قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Titan Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات - وظائف مكناس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشكلات التي تواجه العملاء
- مهارات التحليل لتقييم مدى رضا العملاء واقتراح تحسينات مستمرة
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لتحقيق النجاح
- مهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني عند الحاجة
- إدارة الطلبات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل صحيح
- إجراء استطلاعات الرأي لمعرفة مدى رضا العملاء عن الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة العامة المقدمة
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء بدقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف خدمات بشركة STC بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة