قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة TopEdge Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في مكناس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في تقديم الاستشارات لزيادة رضا العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على تنفيذ إجراءات العمل بشكل دقيق لضمان توافق الأداء مع المعايير المحددة
- مهارات تواصل عالية للعمل ضمن فريق وضمان تعاون جميع الأعضاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومتجاوب لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في إدارة الشكاوى والتعامل مع اعتراضات العملاء بشكل إيجابي وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم في جميع العمليات الخاصة بالعملاء بشكل شامل واحترافي
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها بدقة لضمان تلبيتها في الوقت المحدد
- التأكد من تطبيق سياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالعمل لضمان سير العمل بكفاءة
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء يتم الرد عليها بشكل دقيق وسريع
- تقديم استشارات لزيادة رضا العملاء وتحسين تجاربهم مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

موظف خدمات بدون تأمينات بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة