قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Unity Edge Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مكناس.
وظائف مكناس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بشكل هادئ وفعال
- التحلي بالصبر والقدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في الحصول على المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- تقييم ردود فعل العملاء بانتظام لتحديد مجالات التحسين والتطوير
- التعامل مع الشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وسريعة لحل المشكلات
- متابعة الطلبات مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن الشكاوى والطلبات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

وظائف بدون تأمينات بمكناس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر