قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مكناس.
اعلنت شركة - Velocity Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مكناس.
وظائف مكناس - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية وتعزيز رضاهم
- مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء واقتراح الحلول الفعالة

المهام:

- مراقبة أداء الخدمة وتحليل بيانات التفاعل مع العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لضمان دقتها
- متابعة العملاء الحاليين للتأكد من رضاهم وقياس تجربتهم مع الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز فهم العملاء لهم

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة