قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا تنفيذي خدمة عملاء للعمل بمدينة مكناس.
اعلنت Noble Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة تنفيذي خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وزيادة مستوى الرضا
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة خدمة العملاء الإلكترونية والبرمجيات المساعدة بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيد للاستماع إلى العملاء وفهم مشكلاتهم وحلها بسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة بكفاءة ودقة

المهام:

- تقييم ردود العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة في جميع الأوقات
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها في أقرب وقت

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة