قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Elite Industries عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة مكناس - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- إجادة التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير
- مهارات التواصل الجيد عبر الإنترنت وفي المكالمات الهاتفية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة وتطبيقها في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث قواعد البيانات وتسجيل معلومات العملاء بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- الحفاظ على سجل دقيق للاتصالات مع العملاء وإعداد تقارير حول أداء الخدمة
- المشاركة في تطوير سياسات وخدمات جديدة بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تنظيم وجدولة المواعيد أو الطلبات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل اون لاين بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة