قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف حجز بشركة الآفاق الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمواعيد والحجوزات لمراجعتها لاحقًا عند الحاجة
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء والزملاء داخل الفريق لضمان التنسيق الجيد والفعال
- القدرة على التعامل مع المشاكل المحتملة المتعلقة بالحجوزات وحلها بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على إدارة وتنسيق حجوزات العملاء بشكل فعال ودقيق لتلبية احتياجاتهم المختلفة
- مهارات في متابعة حالة الحجز وتقديم التحديثات اللازمة للعملاء بشكل مستمر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشأن الحجز وتقديم المشورة لهم بناءً على تفضيلاتهم
- متابعة حالة الحجز وتقديم أي تعديلات أو تحديثات على الحجوزات للعملاء في الوقت المناسب
- حل أي مشاكل تتعلق بالحجوزات بشكل سريع وفعال لتفادي التأثير على رضا العملاء
- التعامل مع العملاء بطريقة احترافية عند تسجيل الدخول أو الخروج لضمان راحة العملاء
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام الأخرى مثل الضيافة أو المبيعات لتقديم الخدمة بشكل موحد

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

فيزا موظف حجز للتوظيف بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة