قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مكناس , اذا كنت من سكان مدينة مكناس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مكناس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات في التنظيم والمتابعة لضمان تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع
- مهارات في التعامل مع البيانات ومتابعة حالة العملاء من خلال الأنظمة

المهام:

- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- جمع ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء والمشاكل التي تم حلها
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل دقيق ومهني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمكناس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة