قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Lionheart Enterprises
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة مغاغة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب ذات الصلة بخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمغاغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر