قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استقبال للتعيين بمدينة مغاغة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الحجوزات وتحديد المواعيد وتوزيع الغرف وفقًا لاحتياجات النزلاء
- القدرة على استقبال الضيوف والتأكد من تقديمهم إلى غرفهم وتزويدهم بكافة المعلومات المطلوبة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة للنزلاء
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة في الفندق بمرونة واحترافية
- مهارات في تقديم خدمات إضافية للنزلاء مثل ترتيب الجولات السياحية أو خدمات النقل

المهام:

- معالجة المعاملات المالية بما في ذلك المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات المصرفية
- ضمان توفير جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات الفندقية بطريقة واضحة وسهلة للنزلاء
- تقديم الدعم العام للنزلاء في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالإقامة
- متابعة الحجوزات الخاصة بالنزلاء وضمان توافر الغرف وتخصيص الغرف المناسبة لهم
- متابعة التوجيهات والتأكد من إتمام جميع عمليات الوصول والمغادرة بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

مطلوب موظفين استقبال في فنادق ماريوت بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة