قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء في مغاغة لImpulse Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق أهداف المبيعات وتحقيق رضا العميل
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل والتفاعل مع العديد من العملاء في وقت واحد
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على الاستماع لمتطلبات العملاء والتفاعل معهم
- وتقديم استشارات مهنية حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على تقديم المشورة للمنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجات العميل

المهام:

- متابعة نتائج الأداء والعمل على تحسينه بناءً على تقييمات العملاء
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات المتعلقة بالعروض الخاصة للعملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل أي مشاكل قد يواجهونها أثناء التعامل مع المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح ودقيق
- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة