قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم المدى عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء في مكان مغاغة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إلمام تام بإجراءات السلامة في التعامل مع العملاء في كافة الظروف
- مهارات تنظيمية لضمان تنفيذ المهام والأنشطة في الوقت المحدد وبجودة عالية
- قدرة عالية على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع جميع الفئات العمرية والاجتماعية بفاعلية
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة وإيجاد حلول فورية لضمان استمرارية سير العمل

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان التعامل مع كل عميل بفاعلية
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مهذبة وفعالة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة بناءً على استفساراتهم لضمان خدمة سريعة وفعالة
- متابعة تقديم الخدمة للعملاء لضمان التزام الموظفين بالمعايير المحددة
- تقديم التدريب والمساعدة للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

وظائف خدمة العملاء بالرياض للنساء بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة