قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النهضة الدائمة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في مغاغة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بفعالية واحترافية
- مهارات تحليلية لفهم أنماط احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعاطف لتفهم مشاعر العملاء وتعزيز علاقات الثقة معهم
- التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والممارسات الجديدة

المهام:

- المشاركة في تقييم الأداء وتحسين الإجراءات المتبعة لتقديم خدمة أفضل
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة واحتياجات العملاء لتحسين الأداء المستقبلي
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دقيق
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

وظائف موظف خدمة عملاء لمختلف التخصصات بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة