قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Radiance Corp عن Availability of Job Vacancies في قطاعات العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان مغاغة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق أهداف العمل
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- مهارات العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى الأداء العالي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إدارة الوثائق والتقارير المتعلقة بحالة العملاء والشكاوى
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي تواجههم وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء لضمان توفير أفضل تجربة ممكنة لهم
- تقديم الدعم الكامل للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة