قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Sapphire Solutions عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بمغاغة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والحاسوب لمتابعة طلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة مهنية وودية
- مهارات تنظيم المواعيد وجدولة الزيارات والفعاليات الخاصة بالعملاء
- مهارات الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث السجلات بشكل دوري لضمان صحتها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق العمليات وحل المشكلات عند الحاجة
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن سير العمل في قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

مطلوب موظف استقبال بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة