قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Breakthrough Dynamics عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة مغاغة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان الحصول على أفضل النتائج لصالح الشركة
- القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشكل مهني ودقيق لضمان الحصول على الخدمة المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد التقارير المتعلقة بأنشطة خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء المستقبلي
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء من خلال التعامل المباشر
- تقديم توصيات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع تقديم الخدمات وحل المشكلات التي تواجه العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وسريع

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

وظائف خدمة عملاء في سراي الليان بمغاغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر