قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Urban Growth Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مغاغة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة العملاء بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة