قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : مغاغة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- الإلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم إجابات دقيقة
- مهارات التحليل والتقييم لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع

المهام:

- استخدام الأنظمة البرمجية لتحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وفعال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء الخاصة بخدمة العملاء وزيادة مستويات الرضا
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تم معالجتها بشكل نهائي ومرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

وظائف خدمة عملاء في شركة بمغاغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر