قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر الأفق الجديد عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء في مدينة مغاغة.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التواصل لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على تقديم حلول سريعة ومناسبة لمشاكل العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء وتقديم الدعم الفوري والمساعدة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق ومساندة الزملاء لتحقيق أهداف القسم

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة لزيادة مستوى الخدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة فعالة لضمان رضاهم وحل المشاكل بأسرع وقت ممكن
- تحديث سجلات العملاء على الأنظمة الخاصة بالشركة ومتابعة تفاصيل المعاملات
- متابعة طلبات العملاء وتحديث البيانات لضمان توفير خدمات محدثة وصحيحة
- متابعة تعليقات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف خدمة العملاء للنساء بمغاغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر