قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Bridge Builders Inc , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي لتقديم حلول فعالة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات الدقيقة للعملاء
- مهارات الاتصال الممتازة سواء الشفوية أو الكتابية لضمان وضوح التواصل مع العملاء
- التمكن من العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة في جميع الأوقات
- مرونة عالية في التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومواقفهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان حلها بطريقة مرضية وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة لحل المشكلات التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمة
- العمل مع الفريق لتحسين جودة الخدمة والرفع من رضا العملاء
- توفير تقارير أسبوعية أو شهرية عن الأداء والأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء ضمن الأنظمة المتوفرة لضمان توفير خدمات محدثة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بمغاغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة