قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات للعمل بشركة - Spark Innovations .
المقر : مغاغة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على تحسين الأداء وتحقيق أهداف الخدمة المحددة من قبل الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حل المشكلات بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع مختلف الفئات من العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة

المهام:

- متابعة التقييمات والآراء الخاصة بالعملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تنفيذ استراتيجيات تحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقة مع الشركة
- متابعة تقدم الطلبات مع العملاء وإبلاغهم بالخطوات التالية في الخدمة
- ضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء والتأكد من تلبيتها لجميع احتياجاتهم
- إدارة كافة الطلبات المتعلقة بالخدمات وتنظيم مواعيد التنفيذ بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

مطلوب مسؤول خدمات للعمل في الشركة بمغاغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر