قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الحلول عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان مصراتة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل والتعامل مع الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وسريع
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بطريقة مهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف الشركة
- تنظيم ورش عمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- الرد على الاستفسارات والشكاوى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بفعالية

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمصراتة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة