قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Giant Innovations عن عرض مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في قطاع التجارة في محافظة مشتول السوق.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نقدم مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم حلول فعالة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء الإلكترونية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لتحقيق أهداف المؤسسة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء المعلقة والعمل على حلها بما يضمن الرضا الكامل
- توجيه العملاء لاختيار الأنظمة والمنتجات المناسبة لاحتياجاتهم
- تقديم دعم فني وتوجيهات للعملاء في حال حدوث أي مشاكل فنية مع المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء لضمان تقديم خدمة مرضية وحل المشكلات بأسرع وقت
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل احترافي وفعال

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

مطلوب مسؤول خدمة العملاء للعمل بدوام كامل بمشتول السوق - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر