قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Endurance Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة عميقة في سياسات وخدمات الشركة التي يتم تقديمها للعملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم تجربة عملاء مميزة من خلال تقديم خدمة استثنائية
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء والحفاظ على علاقتهم بالشركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والشكاوى ومتابعتها بشكل دقيق وفعال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب الجذرية لتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- تنسيق الأنشطة والخدمات لتلبية توقعات العملاء بشكل مرضي
- متابعة العملاء الذين قد يواجهون صعوبات في استخدام المنتجات أو الخدمات وتقديم المساعدة اللازمة
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو الطلبات الخاصة بهم بشكل سريع وسهل

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بمشتول السوق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة