قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Luminary Enterprises تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتوفير أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد وتقديم حلول سريعة وفعّالة
- القدرة على إدارة وتوجيه المحادثات بشكل احترافي لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء
- الإلمام بالإجراءات الإدارية المتعلقة بخدمة العملاء والتنظيم داخل المؤسسة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوطات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المشورة المناسبة
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من استكمال الإجراءات المطلوبة في الوقت المحدد
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتهم وآرائهم
- التأكد من رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم والاستماع إلى تعليقاتهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

وظائف أرقام ناس توظف في الباحة بمشتول السوق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة