قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Eagle Innovations عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة مشتول السوق.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل هادئ ومهني لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لضمان التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات متقدمة في التعامل مع برامج الحاسوب مثل الجداول الإلكترونية وبرامج إدارة البيانات

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء في الوقت المناسب
- متابعة جميع شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي في أسرع وقت
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء وتحليل رضاهم بشكل مستمر
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتسوية مشاكل العملاء وضمان تقديم الحلول الفعالة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل فعال واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى الشركة بمشتول السوق - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر