قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Peak Holdings عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في منطقة مشتول السوق.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة واستكمال المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- معرفة شاملة حول منتجات وخدمات الشركة لتقديم الإجابات الدقيقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم ملاحظات مستمرة لفريق العمل حول المشاكل المتكررة لتحسين العمليات المستقبلية
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها بشكل كامل قبل إغلاقها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الدقيقة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

مطلوب موظف خدمات عملاء بمشتول السوق - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر