قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للعمل في مشتول السوق
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل مهني وسريع
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان راحة الضيوف ورضاهم طوال فترة إقامتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تنسيق المهام في الفندق بشكل منظم وفعال
- مهارات التواصل الممتازة والترحيب بالضيوف بشكل مهني لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق جميع الأنشطة اليومية في منطقة الاستقبال بفعالية

المهام:

- التواصل المستمر مع باقي الأقسام لضمان تجربة إقامة متكاملة ومريحة للضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار والمهني لضمان بداية جيدة لإقامتهم
- التأكد من أن جميع تجهيزات الغرف والمرافق جاهزة قبل وصول الضيوف لضمان إقامتهم المريحة
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل الطعام أو تجهيزات الغرف والتأكد من تلبيتها بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم وتقديم أفضل الحلول لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفي استقبال لفندق كبير بمشتول السوق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة