قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Skyline Corporation عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات العملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة لمشاكل العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز سمعة الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات الكتابة والتواصل لإعداد تقارير دقيقة عن استفسارات العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات المتعلقة بخدمة العملاء لزيادة الكفاءة
- توثيق جميع تفاعلات العملاء لضمان الاستمرارية والجودة في الخدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان حل جميع استفسارات العملاء بشكل صحيح
- حل مشكلات العملاء بشكل فعال وتقديم المعلومات الدقيقة بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بمسقط - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة