وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة القيادة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة